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天度一直认为一个无法坚持专业原则的企业是无法立足长远的，而且也无法为客户创造价值和为用户持续提供更好服务的。所以长久以来，天度一直努力坚持自己的商业原则、一直努力提供专业的服务，所以我们赢得了众多客户；而正因为赢得了众多客户，我们可以变得更加强大，所以我们可以一直坚持自己的商业原则和理想；这就是我们所说的良性循环……

因为坚持自己的商业原则、因为倡导专业化的服务，所以在很多时候我们表现得更加“强势”，要说明的是我们的这里所说的“强势”并不代表“强硬”，因为我们会坚持重视每一个客户、坚持为客户认真执行每一个细节、坚持为客户提供有价值的服务；而也正因为这种“强势”，让我们可以专心的把精力放在为用户服务上，甚至可以引导局部市场的一些发展潮流，不管从任何角度上来说，这种坚持原则的“专业强势品牌”对客户、对行业发展都是有益无害的。

1、严格遵守商业道德

我们成功参与了多个B2C电子商务网站建设，这其中包括非常成功的“三九手机网”，当然他们成功之处主要还是靠他们自身的运营，然而天度在这其中也扮演了非常重要的角色。在其新版网站推出后令人耳目一新，可以说已经成为该行业电子商务网站的典范，也一直成为竞争对手抄袭和模仿的主要对象。

我们曾经接到了数十个其竞争对手的咨询电话和上门探访，其中有些人想从我们这里打听到三九手机网的运营细节情况，甚至还有些人直截了当的让我们把三九手机网的网站程序卖给他们、或者让我们仿一套。然而这些要求都被我们坚决的拒绝了！我们保证每一个客户的网站都是定制开发的，我们不会泄露、更不会转卖任何客户的网站源代码，而且我们会对客户的商业秘密严格保密，从流程监管上、从商业道德上，我们都力求做到无疏漏。

我们拒绝短视，短期行为能够获得一些利润，但是损失的却是更多客户。如果我们能把这个客户的网站卖给另外一个客户，那么我们也可能会把另外一个客户的网站卖给别人……所以在此也请那些被我们拒绝的客户能够理解。

2、不介入价格战、不转包项目

天度不介入价格战，因为我们相信品质创造价值，只有具备品质的东西才能为用户创造利润。而要打造一个具备品质的网站，所需的人力、物力、时间成本都是巨大的。我们情愿牺牲一些业绩，也不愿意成为垃圾网站的制造者。而且合理的利润让天度可以专注的服务好每一个客户、并维护每一个客户的利益。

我们每月都会放弃几万元低价格的网站建设合同签定，尽管这些客户都是那么的认可天度，尽管我们可能降低一点点价格就可以获得这个合同……有网络公司同行很惋惜的劝我们把这些低价格的单子接下来，然后再低价转包给他们做，但是也被我们坚决的拒绝了！虽然这样做天度每月可以增加更多利润，但是损失的确是“天度”这个品牌，品牌的荣誉被我们当作生命一样来维护。天度从不外包或者转包项目，我们需要对每个流程进行质量监控，我们只做我们能控制的事情。

很多客户都在对我们说，某某网络公司给我们报价才2000元，而你们要6000元，都是网络公司价格差异为何如此之大？其实道理很简单，一分钱一分货，如果您拿到的是一堆垃圾，再便宜又给您带来什么利益呢？对于这部分客户，我们毫不迟疑的放弃，因为我们就是卖茅台的，要买二锅头找别人去，这不是拽，这是坚持我们自己的商业原则。

3、坚守承诺，也不做超出能力的承诺

一旦与客户的合作达成，我们就一定会坚守自己的承诺，所以我们也不做超出能力和合同范围的承诺。

曾经有一个客户要求网站做出来之后某关键词要在Baidu上自然排名前列，其实是一个比较冷门的关键词，这是很容易实现的，但是如果我们承诺的话无疑是违反了SEO优化的商业原则，所以我们拒绝了。经办人好心的提醒我们，你就答应我们领导的口头要求吧，到时候也没有人真会去跟你们计较这些的。我们的回答是：从技术角度我们完全可以做到这点，但是这样做并不会长久。关键词排名是个综合工程，与网站本身的SEO优化有关、但还与经常变化的Baidu规则有关、与您的内容有关、与您的竞争对手有关……这本身就是相对的，如果作出承诺，显然是违反了我们的商业原则。

后来的事实证明，客户按我们的培训进行内容更新、内容组织、外链获取等等，他们的关键词一直保持在Baidu自然排名的前列，但是我们却始终没有向客户做出承诺，其实即使客户不作出任何要求，我们也始终会把这当作自己的责任来做……

这与很多网络公司什么承诺都敢作的做法有很大区别，有些承诺根本无法兑现，您可能只有一点点心理满足。为了天度的品牌荣誉，我们不作出超出范围的承诺，但是反过来，只要我们承诺的我们也就一定会做到！

4、倡导专业化服务

如果客户是按照自己的想法去制作一些网页的话，他完全没有必要花大把的钱去找专业网站建设公司，招聘2个兼职人员就可以完全搞定，说不定他们还可以顺带帮您做做端茶递水的事情。

客户选择我们是因为我们具备各个环节的专业团队，我们是整个团队在为您服务，我们有着上千个网络营销以及电子商务网站运营的经验和教训，成功的为什么会成功、失败的为什么会失败，在我们的脑子里都有个巨大的“数据库”，而且我们每天会花上三层的时间来研究行业的发展及用户的行为，所以客户买的不光是我们的技术，还有我们的思想理念及团队化服务。

我们所推出的互联网络应用解决方案并不仅是提出新概念或新技术，而在于把这些新概念和新技术充分应用到一个企业能实际使用获得效益的产品和服务中，帮助客户利用互联网来创造价值。

5、专注每一个客户的项目细节

很多客户担心，天度那么多网站开发项目，你们会重视我们的项目吗？除非天度事先放弃，不然我们就会对每个一个项目和每一个客户负责！很多细节我们并不需要客户主动提醒或者交代，我们在网站建设之前就会对客户的行业进行认真分析，然后站在专业的角度去认真执行每一个细节，我们对每一个客户都是公平、负责的。

有很多客户在《网站建设合同》签定前都想跟天度老总见面，他们认为这样才会显示出对其项目的重视，这样的要求或多或少让我们很为难，因为天度内部都是有着严格的分工及合作的，毕竟天度与那些几个人的小网络公司是有实质区别的……其实天度的每一个项目都经过总经理亲手审核，在下单和结单前，他总是那么孜孜不倦的研究着每一个客户的网站细节，所以不管是任何项目，只要天度接下来，我们都会百倍重视的。

6、规范和标准化流程

天度早在2006年就部署了公司内部管理系统，这里面包含了客户关系管理、售后服务追踪、技术项目流程监控等等，我们建立了系列标准流程，而这每一个流程都落实在具体的执行人，而且都有着严格的质量控制体系和保密权限控制体系。

所以一旦进入流程，我们都会严格规范的进行操作，有些客户不理解，我跟天度的私人交情那么好，为什么就不能先把网站正式运营起来后再结清尾款呢？天度是不是不讲人情啊？其实天度在管理上是一个非常人性化的公司，但是除非事先约定，我们一般都不会轻易的去改变流程，因为很多质量事故都出在人情因素上。不管是为客户负责、还是为公司负责的角度来说，我们都要求每位同事严格遵守公司流程。

7、不参加任何招标、比稿活动

天度不会为了三斗米而折腰，今年我们放弃了很多网站建设招标和比稿的机会，这其中包含很多优异、且具备良好声誉的公司。其实我们也很想参与这些公司的网站建设及运营项目中去，毕竟优异的服务商+优异的企业合作，我们相信天度既可以获得良好的展示机会、而客户也可以获得巨大的效益，这是意义上的强强联手。

但是既然我们做出了《天度在合同签定前不参加任何网站试做或比稿活动》的承诺，我们就一定做到。所以我们态度坚决了拒绝了很多企业邀请投标的请求。当然，也很有多企业在认真考察天度实力以后，放弃招标计划而直接选择了天度，我们在此表示感谢，天度也不会让你们失望。

我们更愿意把时间花在服务好每一个现有客户、把精力花在对电子商务的持续研究上，我们不愿意做形式主义的靶子，所以再一次强调：不管您的项目多大、不管您的公司多么有实力，类似招标、比稿活动的事情就不用邀请天度公司了。

8、引导行业市场发展

不管您是否承认，天度确实在很多方面引导了云南网站建设市场的发展。所以很多同行在嫉恨天度的同时，也不得不承认：在价格主导、在技术革新、在服务模式等等方面，天度确实为云南网站建设市场做出了贡献。我们每年放弃的大量低端业务都会顺利的落入其它网络公司之手，我们在倡导为客户提供域名管理密码前、在倡导为客户提供网站源代码前，云南只有极少网络公司做到了这点，而今已经成为一种普遍现象了。

我们在率先使用新一代WEB标准HTML5前，绝大多数云南网络公司还是沿用老套的WEB标准，现在我们欣喜的看到这已经成为一种趋势，越来越多的服务商和客户开始重视新技术、新理念、新应用了。而天度的www.ynyes.com文案及网站设计也被竞相模仿甚至抄袭，这是一个不得不承认的现实。在不是特别恶劣的情况下天度都采取了宽容的态度，毕竟互联网络本身就是一个开放的平台……

不管如何，云南网站建设市场都需要坚持专业原则的强势品牌，不管是客户、对同行、还是对行业市场的发展......